Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, UBND phường Xuân Lập đã xây dựng và triển khai mô hình “Điểm hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong thực hiện thủ tục hành chính” trên địa bàn phường năm 2026. Mô hình được triển khai từ tháng 5 năm 2026, tổ chức vào ngày Chủ nhật đầu tiên hằng tháng tại các Nhà Văn hóa khu phố trên địa bàn phường.
Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công phường hướng dẫn cho bà con
Ghi nhận tại khu phố Tân Thủy, sáng nay 21/6, đông đảo người dân trên địa bàn khu phố đã tập trung tại nhà văn hóa, mang theo thẻ căn cước công dân và điện thoại thông minh để cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, đoàn viên thanh niên, Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn cài đặt các ứng dụng phục vụ thực hiện thủ tục hành chính trên điện thoại thông minh và máy tính; hướng dẫn các thao tác nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Cung cấp thông tin, hỗ trợ tra cứu các thủ tục hành chính và giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện. Trong một buổi sáng, đã có gần 60 người dân được hỗ trợ các dịch vụ trực tuyến trên ứng dụng VNeID.
Đây là hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ người dân, tổ chức và doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân.
Thông qua mô hình, phường Xuân Lập tiếp tục phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công tác chuyển đổi số; đồng thời, nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân, doanh nghiệp. Đây là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn phường.
UBND phường Xuân Lập kêu gọi người dân, doanh nghiệp tích cực tham gia và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến để tiết kiệm thời gian, chi phí, góp phần cùng địa phương thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số và cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay
